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发表于 2016-4-2 21:18:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
时间是有弹性的,晋升空间大,专业培训,一个很好的锻炼发展自己的平台。周一到周五
早上8:00——10:00其他时间自由安排。
电话客服:
任职资格:年龄22-48岁,男女不限,高中及以上学历,口齿清晰,普通话流利,语言表达能力强,有亲和力,有良好的沟通能力和应变能力,性格外向开朗,乐于服从他人,月薪2000-3000元,节假日双休,赣榆地区的优先考虑,有意向请拨打电话
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职位描述/要求:
岗位职责:
任职资格:
岗位职责:
1,老客户的维护与新客户的开拓!
2,熟练掌握专业技能,做好客户的服务工作!
3,坚决完成公司的定期责任额!
任职资格:
1,有上进心,态度端正!
2,能吃苦耐劳,有责任心!
3,不安于现状,有工作的野心!
工作时间:周一至周五
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赣榆吧友
赣榆吧友  发表于 2016-4-2 21:32:24
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