|
|
浪漫一身斗篷式羊毛失望！太失望了！！买了两件有，一件衣服质量问题要换货，一件不喜欢退货，卖家承诺会承担寄回运费，快递说衣服一件就超重，12元，两件一起还是12元，我想着给卖家省点运费，就两件一起寄回了，运费一共12元。衣服寄回后，卖家也不联系我运费的事，收到换的货后我只好主动联系卖家要求赔付运费，因为有6元运费险赔付，所以我只要求赔付6元差价。可是客服却告诉我只能赔付2元！原因是他们只承担最高8元的运费，并且我有一件衣服退货，享受了6元的运费险赔付，而且不能用支付宝账号打款，必须把支付宝的姓名电话告他们才可以打款！！也就是我不但要自己出运费还必须泄露自己的姓名和电话这些信息！如果有这种要求我要求换货的时候为什么不说清楚啊！现在衣服已经换了，就来了一堆要求了！在换货时没有履行应尽的告知义务，事情出来了也没有好的解决态度！就冲着态度，差评！！
|
|
苏公网安备 32072102010002号 )
发表于 2015-1-4 20:55:02